En la primera reunión que mantuvimos con Ana María Ramirez, dueña de Bazar Gastronómico San Isidro, pudimos comprobar una vez más, como ciertas empresas que han crecido comercialmente en forma sustancial, aún mantienen primitivas formas de trabajo y administración interna que no solo no son funcionales, sino que provocan errores previsibles y conflictos internos.

Tenían una innumerable cantidad de biblioratos y cuadernos con sus respectivas etiquetas en las tapas en donde se enunciaban los contenidos de cada uno de ellos.
Cuando Ana María empezó a abrirlos, pudimos ver años de trabajo escritos a mano alzada por diferentes caligrafías de turno, cantidad de información que era imposible analizar, tabular y utilizar para aportar mejoras.

Ana María nos planteó su problemática, nos contó largas anécdotas de empleados, proveedores y clientes con quienes tuvo diferentes inconvenientes y conflictos como consecuencia de la falta de control e información.

Allí fue cuando comenzamos la demo de E.luma GESTIONA.

Le hicimos un breve recorrido por los principales módulos: Facturación, comisiones, compras, stock, cuentas corrientes, etc. Nos fue planteando distintas inquietudes, las cuales fueron satisfechas con diferentes soluciones.

La ansiedad de Ana María por encontrar una solución que le permitiera optimizar los tiempos y los procesos internos para evitar errores que le impactaran en la rentabilidad de su negocio, fue desapareciendo.

Nos fuimos de allí con la promesa de volver la semana siguiente para instalar el Punto de Venta en la sucursal central y realizar la primer capacitación a los empleados. Luego, visitamos los otros 3 locales y realizamos el mismo procedimiento, dejando en cada uno de ellos el Manual de Uso del sistema.

Actualmente nos encontamos diseñando un módulo adicional totalmente hecho a medida, que le proporcionará a Ana María, una funcionalidad extra para mejorar la comunicación con sus proveedores y canales de distribución en el interior y exterior del país.